Личный кабинет ТГК-1

Личный кабинет компании ТГК-1 предназначен для действующих абонентов из СПБ и позволяет проверять остаток на счету, получить информацию о текущих задолженностях, передать показания электросчётчика либо произвести их сверку, связаться с аварийно-диспетчерской службой, подписаться на новости и т.д. Для использования этих и других возможностей понадобится зайти в ЛК через официальный сайт либо в приложении для смартфонов.

Войти в личный кабинет абонента ТГК-1

Вход в аккаунт выполняется через официальный сайт компании и требует выполнения нескольких простых действий.

1. Переходим на ресурс компании - tgc1.ru.
2. В правой части экрана находим блок «Клиентам», выделенный синим цветом.
3. В нём нажимаем по разделу «Личный кабинет».
4. Система тут же переведёт вас на страницу для авторизации в аккаунте.
5. В появившейся форме понадобится указать имя пользователя, а также пароль, придуманный на этапе регистрации и щёлкнуть по надписи «Войти».

После совершения данных шагов вы точно окажетесь в личном кабинете компании и сможете использовать все доступные в нём функции и возможности.

Внимание! Если вы осуществляете вход с личного ПК либо ноутбука и не желаете вводить данные при каждой авторизации, просто поставьте отметку в поле «Запомнить меня».

Личный кабинет в приложении ТГК-1

Компания предлагает для физических лиц, проживающих в Санкт-Петербурге авторизоваться в личном кабинете не только через официальный сайт, но и при помощи мобильного приложения для смартфонов. Оно доступно к скачиванию на устройства Андроид и iOS. Для входа понадобится произвести такие действия.

1. Переходим на официальный сайт компании - tgc1.ru, сразу под разделом «Клиентам» видим блок с мобильным приложением.
2. Скачиваем и устанавливаем программ на своё устройство.

3. Запускаем приложение и проходим авторизации. Для этого необходимо ввести логин и пароль, а затем нажать по надписи «Войти».

Важно! Скачать мобильный софт можно как со страниц официального сайта ТГК-1, так и в магазинах приложений: Плей маркет для Андроид и Апп Стор для iOS.

Не работает личный кабинет ТГК-1

Пользователи заявляют что в некоторых ситуациях не войти в личный кабинет, ввиду чего начинают паниковать, считая, что их аккаунт был взломан или заблокирован. Однако, это не так, и проблемы со входом могут возникать по следующим причинам.

• Неправильные данные. Возможно, при вводе логина и пароля была допущена ошибка. Ещё раз перепроверьте данные, указанные в форме авторизации.
• Неправильная раскладка. Иногда пользователи вводят данные не на том языке, на котором был придуман логин и пароль. Поэтому рекомендуется проверить не только правильность указанной информации, но ещё и язык ввода.
• Технические работы. Сотрудники технического отдела могут проводить работы для совершенствования работы сайта. Как правило, в эти моменты могут наблюдаться проблемы со входом или личный кабинет вовсе не работает. Выходом из такой ситуации станет ожидание в течение 1-2 часов, после чего потребуется повторно попытаться авторизоваться в аккаунте.

Если данные введены правильно и технические работы не ведутся, а ЛК по-прежнему недоступен, тогда:

• Рекомендуется обратиться на горячую линию по номеру +7 (812) 688-32-88
• Cвязаться со службой поддержки по электронной почте Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в браузере должен быть включен Javascript..